Servidores e postos de trabalho
Fornecimento, instalação e manutenção do parque informático.
- Servidores e sistemas operativos
- Computadores e portáteis
- Reparação e substituição de componentes
- Manutenção preventiva
Serviços
Damos assistência a todo o tipo de software Sage, desenvolvemos software à medida e assistimos também o hardware. Abaixo, o detalhe de cada área.
Software Sage
Assistência a todo o tipo de software Sage
O Sage é o centro da gestão de muitas empresas — e quando falha, ou quando não está bem configurado, sente-se em todo o lado: na faturação, nos stocks, na contabilidade, nos salários.
Prestamos assistência a toda a gama Sage, desde a gestão comercial e a contabilidade até aos recursos humanos e ao retalho. Instalamos, configuramos, migramos, formamos e acompanhamos no dia a dia.
- Instalação e configuração de novas instalações, monoposto ou em rede.
- Migração de dados de outras aplicações ou de versões anteriores do Sage.
- Atualização de versões com planeamento, testes e o mínimo de paragem.
- Parametrizações de séries, artigos, impostos, mapas e documentos.
- Formação aos utilizadores, adaptada às funções de cada um.
- Apoio diário para dúvidas, erros e pedidos pontuais.
- Mapas e listagens personalizados quando os de origem não chegam.
Áreas Sage que acompanhamos
Gestão comercialVendas, compras, stocks e faturação
ContabilidadePOC/SNC, IVA, encerramentos e mapas
Recursos humanosProcessamento salarial e obrigações legais
Retalho / POSFrentes de loja e equipamento associado
IntegraçõesLigação a outras aplicações e plataformas
Não sabe em que versão está ou se vale a pena atualizar? Fazemos o levantamento e dizemos-lhe com franqueza.
Desenvolvimento
Software à medida do seu processo
Nem tudo cabe num programa comprado na prateleira. Há sempre aquela parte do negócio que é específica da empresa — e que acaba resolvida em folhas de cálculo, em papel, ou na cabeça de uma pessoa só.
É aí que entramos. Desenvolvemos aplicações feitas para o processo real, que conversam com o Sage e com o resto dos sistemas que já usa.
- Aplicações de gestão para áreas não cobertas pelo ERP.
- Integrações entre o Sage e lojas online, marketplaces, clientes ou fornecedores.
- Automatização de tarefas repetitivas e importações manuais.
- Aplicações móveis para uso em armazém, obra ou no terreno.
- Portais e áreas reservadas para clientes e vendedores.
- Relatórios e painéis com os indicadores que interessam à gestão.
- Migrações de dados entre sistemas, com validação e conferência.
Do problema à solução
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Levantamento
Vemos como o trabalho é feito hoje, com quem o faz. Sem isto, qualquer desenvolvimento é um palpite.
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Proposta
Âmbito, prazo e custo por escrito, com as fases bem separadas.
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Desenvolvimento
Entregas parciais para validar cedo, em vez de uma surpresa no fim.
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Arranque e acompanhamento
Formação, ajustes e apoio nas primeiras semanas de utilização real.
Equipamento
Assistência a hardware
O melhor software não compensa um servidor em fim de vida ou uma rede instável. Também tratamos do equipamento — fornecemos, instalamos e mantemos.
Redes e comunicações
A base sobre a qual tudo o resto assenta.
- Cablagem estruturada
- Switches, routers e firewalls
- Cobertura Wi-Fi em armazém e escritório
- Acessos remotos e VPN
Periféricos e terminais
Equipamento específico de loja, armazém e faturação.
- Impressoras de talões e de etiquetas
- Leitores de código de barras
- Terminais de recolha de dados
- Gavetas, balanças e equipamento POS
Cópias de segurança
Porque a pergunta não é se vai falhar, é quando.
- Definição da política de backup
- Cópias locais e externas
- Verificação periódica
- Testes de reposição
Assistência e manutenção
Apoio contínuo, remoto ou no local.
- Assistência remota imediata
- Deslocações ao cliente
- Contratos de manutenção
- Substituição de equipamento avariado
Instalações e mudanças
Novas instalações ou mudança de instalações sem paragens longas.
- Planeamento da mudança
- Desmontagem e montagem
- Reconfiguração de servidores e postos
- Testes antes do arranque
Soluções próprias
Já temos parte do caminho feito
Antes de desenvolver de raiz, vale a pena ver o que já existe. Temos software próprio para integração com o Sage, gestão de armazém, encomendas online e acompanhamento de encomendas.